Tónica: Transformación del comercio electrónico con innovación basada en datos
Evento: SCBX Desbloqueando AI EP1, Tailandia Camino hacia las oportunidades de IA
Colaboración: SCBX y Insiderly.ai
Lugar: SCBX NextTech, Siam Paragon, 4ª planta
Orador: Sr. Thachakorn Wachimon, CEO de la compañía. Poner
La IA ha tenido un profundo impacto en prácticamente todas las profesiones. Muchas personas pueden ver la IA como una amenaza negativa, pero de hecho, la IA también puede proporcionar efectos positivos, especialmente en el campo del comercio electrónico, que puede utilizar la inteligencia artificial para ayudar a vender productos y procesar los datos existentes para mejorar las empresas.
El Sr. Thachakorn Wachimon, CEO de Sertis, habló sobre la IA y su aplicación en el campo del comercio electrónico desde que abrió Sertis hace 10 años.
Encontré un hallazgo interesante. Se pueden extraer los siguientes 11 puntos:
- El problema que se encuentra al hacer comercio electrónico es que muchas organizaciones que hacen comercio electrónico tienen muchos productos, pero cuando los venden en el sitio web, necesitan a alguien que escriba el contenido. Escribe leyendas adjuntas para que el producto sea atractivo para comprar. Agradable de usar
La IA generativa es una innovación muy inteligente que puede aprender rápidamente datos de grandes cantidades de datos en Internet. Como resultado, la IA es mucho más inteligente desde la escritura, las imágenes y los diversos medios, puede hacer mucho más que eso, incluido el texto, la codificación, la creación de imágenes fijas y animaciones de video, el trabajo en 3D y muchos más.
Cuando se habla de IA, mucha gente piensa en ChatGPT, pero la IA no es solo ChatGPT o solo IA generativa, es más integral, es una herramienta para ayudar a pensar, ayudar a hacer cosas que están cerca de los humanos. Puede ocurrir aprendizaje profundo, etc.
La IA nace de invenciones humanas. Los humanos necesitan una gran cantidad de datos para generar inteligencia, por lo que el problema que todos quieren resolver es cómo obtener la mayor cantidad de datos y hacer que la IA sea más inteligente.
Sin embargo, el problema de encontrar personas puede eliminarse mediante el uso de la IA para ayudar a escribir y ayudar a aliviar la carga de trabajo. Podemos decir qué estilo queremos escribir o ayudar a refinar mejor el texto, para tomar la escritura de los competidores que venden bien y reescribirla mejor. Esto ayuda no solo a los grandes, sino también a los pequeños.
- Sin embargo, en muchas organizaciones, todavía existe el problema de cómo acceder a los datos de la organización. A menudo lleva mucho tiempo y no puede funcionar de inmediato, pero muchos lugares han comenzado a usar ChatGPT u otros programas de chatbot para solicitar información y obtener información, como cuántas ventas fueron el mes pasado, cuántos artículos vendrán el próximo mes, etc., lo que ahorra mucho trabajo, presupuesto y tiempo.
- La recomendación de productos también es una forma interesante de recomendar productos a más personas que quieran comprarlos. Esto podrá guiar a los visitantes a su sitio web en dígitos de segundos. Ya no tendrás que esperar minutos u horas y podrás ver los resultados de si los clientes ven el artículo y lo compran o no. ¿El producto realmente satisface a los clientes, pero no es necesario que se use solo para vender cosas, sino que se puede usar para recomendar otras cosas, como recomendar contenido interesante, etc.?
- Muchas personas tienen un problema con qué hacer si recopilan información del exterior. Por ejemplo, en cada restaurante, puedes ver qué ingredientes se utilizan para cada tipo de comida en cada restaurante. Ayuda a aliviar rápidamente la carga de los trabajadores en la línea de alimentos.
- Cualquiera que tenga muchos datos no solo debería verlos como una herramienta para ayudar a otros a ganar más dinero, sino que los datos también pueden generar dinero para nosotros mismos. Se puede crear como una plataforma para ayudar con las ventas. Si un proveedor necesita más información, puede pagar para acceder a ella y comprender el negocio. Comprenda a sus competidores Comprender mejor el panorama del mercado.
- La optimización también puede utilizar datos. Las tiendas pueden ver los precios de los competidores y aplicarlos a sus propias tiendas, pero si recopilan datos, también tienen que mirar el surtido para ver si se aplica a su público objetivo. ¿Lo que quieres vender satisface las necesidades de la gente? Si alguien usa bien los datos, puede aumentar enormemente las ventas. Al mismo tiempo, reduce el desperdicio y reduce la venta de artículos no vendidos. Es muy útil para las organizaciones que venden artículos que caducan rápidamente.
- Mucha gente puede pensar que por qué confiar en la IA cuando podemos encontrar información por nuestra cuenta. Pero también tenemos que fijarnos en cuánto tiempo tenemos nosotros mismos, si es mejor utilizar estas herramientas para ahorrar tiempo y hacerlas más eficientes.
Puedes descargar el archivo de presentación de Sertis → aquí